Conflicten zijn onvermijdelijk, maar hoe ga je ermee om? In deze aflevering duiken we in de kunst van conflictbeheersing: van communicatie tot onderhandeling, van luisteren tot grenzen stellen. Hoe blijf je kalm, effectief en constructief in lastige situaties? Luister mee en ontdek praktische inzichten en strategieën!
Navigeren in conflict – Ellen en Summer